Reso e Rimborso

POLITICA DI RESO

Puoi decidere di rendere qualsiasi prodotto acquistato su Harry & Sons entro 14 giorni dalla data di consegna.

Ecco come:

  1. compila il modulo di reso online nella sezione Ordini del tuo Account utilizzando le credenziali ricevute via mail al momento dell’acquisto (solo per gli ordini contrassegnati come “Completati” può essere richiesto il reso);
  2. assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con tutti i cartellini e sigilli attaccati, altrimenti non saremo in grado di accettare il tuo reso ed effettuare il rimborso;
  3. incolla l’etichetta prestampata e prepagata sulla scatola originale in modo da coprire etichette preesistenti;
  4. contatta UPS al numero 02.30.30.30.39 o online su www.ups.com: il corriere verrà a prelevare il pacco dove e quando preferisci.

In via alternativa puoi consegnare il pacco presso uno dei centri UPS Access Point.

Puoi spedire il tuo reso solo dal Paese in cui hai effettuato l’ordine.

Se il tuo reso non soddisfa le condizioni elencate, il pacco ti verrà rispedito e il rimborso non sarà effettuato.

Per maggiori informazioni sulle condizioni per l’esercizio del diritto di recesso, consulta la pagina Termini e Condizioni.

RIMBORSI

Solitamente accettiamo il reso entro 3 giorni lavorativi dalla data di consegna al nostro magazzino. In momenti di picco potrebbe volerci più tempo. Dopo l’accettazione richiederemo immediatamente il rimborso e invieremo un’email di conferma.

I tempi di rimborso variano in base al metodo di pagamento scelto e dagli istituti di credito coinvolti nella transazione.

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